营销自动化可能无法解决你的营销困境
我最近与一位企业主进行了交谈,他表达了对营销自动化软件的不满。为了保护他的身份,我将称他为“乔”。乔去年购买了一款知名的营销自动化工具,希望能够提高潜在客户生成率、建立渠道并增加收入。乔经营着一家小型制造公司,没有太多的营销资源。事实上,他是营销部门的负责人。但这只是他众多职责之一。乔还是首席执行官和销售代表。
当 Joe 决定购买营销自动化软件时,他看到了一个让他大吃一惊的演示。他了解到该软件如何帮助他构建登录页面、部署潜在客户捕获表单、创建号召性用语按钮、管理电子邮件活动、发布博客文章、管理社交媒体互动、培养潜在客户以及衡量营销策略的投资回报率。他非常兴奋,迫不及待地想要改变他的业务营销方式。
在支付了为期 12 个月的订阅的第一个月账单后不久,乔开始怀疑自己犯了一个错误。他 哥伦比亚电话号码数据 意识到软件订阅中没有包含他需要的一些东西:创造力、写作技巧、营销经验和时间。当他尝试学习如何使用该软件时,他的挫败感越来越强烈,不久之后,任何与营销相关的任务都落到了待办事项清单的底部。很快,他发现自己已经过了一年的一半,而他梦想中的营销计划仍然只是一个梦想。
营销自动化软件是一种工具
事实上,当今市场上的营销自动化软件包可以大大提高公司的营销绩效。它们是强大的工具。但它们仅仅是工具而已。仅仅因为我的工具箱里有扳手,并不意味着我的妻子相信我能修好我们的管道。同样,仅仅因为你拥有营销自动化软件,并不意味着你有专业知识和时间来有效地执行可以产生有意义且可衡量的投资回报率的营销策略。
在你犯下与 Joe 相同的错误之前,请花点时间评估你的营销目标、要求和可用资源。你是否具备执行营销策略所需的技能?你有时间吗?我问 Joe,除了营销自动化软件之外,他还希望拥有什么。
乔说他觉得自己是在“即兴发挥”,没有营销计划。他需要帮助制定适合特定目标人物的营销策略。
Joe 说,他花了无数个小时才学会了这款软件的基本功能。他需要有人教他如何 媒体公司青睐 HubSpot CRM 的 8 个理由 使用,最好是有人能确保软件安装完毕并有效运行。这包括将其与 CRM 集成。
内容+策略至关重要
内容是营销计划的命脉。Joe 发现自己有很多想法,但时间很少。甚至 ba 线索 有些时候他有时间,但却想不出任何想法。他需要帮助集思广益,制定内容计划。然后,他需要写作、编辑和设计资源来创建博客文章、案例研究、白皮书、电子书、网络研讨会等。
不过,内容只是方程式的一部分。乔不想要一份独立的白皮书 营销自动化可能无法解决你的营销困境 或案例研究。他希望将自己的内容融入到精心策划的活动中,其中包括战略性放置的号召性用语按钮、登录页面和社交媒体推广。
Joe 知道,即使他的营销活动产生了潜在客户,但并非所有潜在客户都会在今天就准备购买。他需要帮助建立自动化潜在客户培育电子邮件工作流程,并在未来最合适的时间建立触发器以进行跟进。
Joe 的最终认识(和建议)是,好的营销计划不是制定后就可以忘记的。它需要持续的监督——衡量和监控 KPI,然后调整策略以最大限度地提高绩效。