媒体公司青睐 HubSpot CRM 的 8 个理由
在 LeadG2 和我们的母公司销售战略中心,我们使用 HubSpot CRM 爱沙尼亚电话号码数据 来管理我们的销售渠道和活动。我们还为客户提供 HubSpot CRM 的全面定制、设置和培训。我自己有媒体销售背景,我见过很多 CRM 被推出,但最终从未在内部有效使用。这就是为什么我喜欢与当今的媒体公司合作,并帮助他们简化选择、设置和使用 HubSpot CRM 的流程。
虽然没有哪种 CRM(或者说任何软件工具)是完美的,但我们个人认为 HubSpot CRM 位居榜首,它提供了其他 CRM 无法提供的独特优势。这就是为什么我列出了我认为媒体公司会喜欢(并且 媒体公司青睐 HubSpot CRM 的 8 个理由 确实喜欢!)HubSpot CRM 的八大理由。
1.可以快速自定义并启动。
HubSpot CRM 提供各种字段、管道、工作流程和报告,所有这些都可以根据您组织的需求进行完全自定义。例如,每家公司都有不同的交易阶段需要与销售人员一起跟踪,而这些阶段的标签方式可能会有所不同。您不仅可以拥有多个销售管道(针对不同的团队或站点等),还可以自定义每个管道的交易阶段、相关的预测成交百分比可能性以及每个阶段必须更新的字段。
当然,市场上还有其他 CRM 具有更深入的定制机会,但 HubSpot CRM 的设计初衷是简化 CRM 的使用,并帮助销售团队快速启动和运行 CRM。虽然对许多组织来说,选择众多是件好事,但我们发现,大多数媒体公司让这些高度可定制的 CRM 变得如此繁琐和难以使用/管理,以至于它们最终从未被完全采用,并且由于定制的复杂性,需要全职人员或团队来管理软件。我合作过的媒体公司都同意一件事……如果没有使用,CRM 就毫无意义。这必须是最重要的目标。
2.简单易学,使用方便。
媒体销售人员通常对学习或使用新工具并不感兴趣。他们希望将时间和精力花在自己最擅长的事情上……销售。当引入使用起来复杂、不方便用户使用、用户体验不佳、甚至登录和学习都让人感到不知所措的 CRM 时,他们不会以应有的方式使用它,或者根本不会使用它。这只是一个事实。更不用说,许多媒体销售团队是由各种各样的人组成的,他们对技术的了解程度各不相同。从对小工具友好的千禧一代到经验丰富的广播代表,拥有一款首先考虑销售人员的 CRM(如 HubSpot CRM)绝对是关键。
3. 准确的预测和管道可见性。
HubSpot CRM 可能是为销售人员设计的,但这并不意味着它对管理人员没有太大用处。内置报告和自定义插件可让您的领导层获得准确且易于阅读的预测,以及各种其他指标(我将在下一节中介绍)。管理人员可以在简洁、直观的仪表板上查看整个销售渠道的最新情况。您可以对任何时间段内达成和未达成的交易、安排的约会和发送的合同进行排序,并跟踪您设置的配额的绩效。您还可以使用自定义过滤器按名称、所有者、金额或阶段对交易进行排序,以便在很短的时间内获得可操作的信息。
准确、一致的预测不需要将数据输入电子表格,这不仅会让您的领导团队更聪明、能够更好地指导销售人员,而且还会为他们节省大量时间。
4. 改进分析并更好地跟踪个人和团队 KPI。
如上所述,有大量的分析和报告可供管理者和销售人员使用。在开始新的合作关系时,我经常要求媒体公司分享一些基本指标,以确定其销售过程中的差距和机会。他们无法获得这些指标的情况非常普遍。这包括以下KPI :
- 销售周期的平均长度
- 销售合格线索转化为客户转化率
- 有多少提案变成了客户
- 销售过程中哪些阶段最容易陷入停滞
- 新交易的平均金额
这只是每位销售经理需要的指标的冰山一角,这些指标可以让他们妥善管理和指导团队。如果没有这些团队和个人数字,销售经理如何知道应该把注意力集中在哪里?HubSpot CRM 可让您轻松开始收集这些见解,以便您可以开始利用它们来制定销售策略。
5.自动数据输入。
HubSpot CRM 会自动跟踪客户和潜在客户的互动,无论是通过电子邮件、通过社交媒体还是通过电话。此 CRM 内有各种自动化功能,可以节省几分钟,但如果使用得当,每周可以节省几个小时。其中一些功能包括只需单击按钮即可记录包括电子邮件和电话在内的活动,或根据联系人或公司的网站 URL 自动填写联系人或公司记录的数据。
此外,除了自动数据输入之外,还有其他自动化工具可让销售人员更聪明、更快速地工作。这包括自动化工作流程、序列等。如果您想了解 HubSpot CRM 和这些工具的演示, 请在此处安排一个。
6. 改善销售人员的组织和优先顺序。
我从销售人员那里听到使用 HubSpot CRM 的最大好处之一是,他们可 哎呀……我们的博客创意用完了!直到我们利用了销售团队 以更清楚地获取有助于他们确定销售活动优先级的信息。一些常见的例子包括:
- 能够创建一个他们在一定时间内没有“碰过” by 列表 ,这样他们就可以确保不会浪费太多时间
- 能够创建一个优先级最高的潜在客户的“呼叫队列”,当他们有办公室时间坐下来打电话或发送电子邮件时,他们可以联系该队列。
- 根据他们当时可能关注的内容,按行业、地理位置或职位等细分列表。
- 在一个地方查看潜在客户或客户的整个历史记录(包括该历史记录是否之前由其团队中的另一位代表拥有)