您能回答有关 B2B 前景的这 9 个问题吗？

在制定战略营销计划或销售流程时，我们建议任何公司首先要做 哥伦比亚电话号码数据 的事情之一就是清楚准确地了解他们的客户和潜在客户。这里的关键在于，这个资料（通常称为目标角色或买方角色）基于研究您能回答有关 B2B 前景的这 9 个问题吗？，而非假设。这意味着您需要进行一些实际研究（或聘请 LeadG2 这样的公司为您进行研究）。最有效的方法是结合在线调查和现场访谈。调查可以进行大样本量，而访谈可以进行更深入的挖掘和进一步的了解。您可以在此处更深入地了解目标角色调查流程，但出于本文的目的，我们将重点介绍您的目标角色应该告诉您有关 B2B 潜在客户的具体内容，以便您可以进行更好、更明智的营销、内容和销售对话。

1. 您对人口统计和心理统计方面的总体趋势了解多少？

虽然您的个人资料的大部分内容应该远远超出这一点（不要将其与您可能为广告需求而定义的目标受众相混淆），但最好描绘出这个人到底是谁。即使给他们一个名字和一张照片作为参考，也有助于确保您的团队将您的买家视为一个人，而不仅仅是一个潜在客户或公司。

2. 他们为什么选择您的业务？

这是非常有价值的信息，因为我们经常假设是什么让我们的业务独一无二或处于更好的位置（例如“我们是家族企业。”“我们有出色的客户服务。”“我们的团队成员发挥了重要作用。”等等），而我们的潜在客户和客户可能有完全不同的理由。这是您不想强行放入下拉选项中的东西，但也要结合具体的见解和反馈。

3. 他们为什么选择你的竞争对手？

除了了解赢得业务的原因之外，了解失去业务的原因也是明智之举。如果您能够与那些没有选择您的人（或者可能是最初没有选择您的客户）交谈，那么这是一条非常有用的信息。

4. 他们最初有哪些需求、问题或痛点，促使他们研究您提供的解决方案？

如果我们看一下买家旅程的认知阶段，我们就会知道，旅程往往在人们知道他们在寻找什么之前就开始了。这就是为什么从营销的角度来看，了解是什么让他们首先探索可能的解决方案是无价的。他们的业务或行业发生了什么？他们的公司发生了什么变化？他们是如何发现这是一个需求或问题的？在寻找外部解决方案之前，他们拥有它多久了？

5. 他们喜欢什么样的销售流程？

他们是否喜欢在通话之间留出更多时间和空间，还是希望快速行动（甚至可能比您行动得更快）？他们是否更喜欢放手不管的交易式销售，还是更看重咨询式销售？

6. 他们在哪里消费什么样的内容？

当然，这包括他们出于专业原因订阅的行业出版物、博客和网站（越具体越好），但也包括他们的个人媒体偏好。他们读很多电子书还是纸质书？他们喜欢随时随地看视频吗？他们经常听播客和有声读物吗？他们喜欢信息图表之类的视觉速读吗？他们是否参加或观看过网络研讨会或在线课程？

我们不要忘记社交媒体。他们使用 Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram 等吗？

您了解得越多，就越能确保自己不会浪费时间创建他们永远不会参与的内容，或在他们永远不会去的地方进行营销。

7. 他们的B2B销售决策流程是什么样的？

深入了解他们为您的业务做出的具体决策非常重要。谁参与了销售流程的哪个部分？他们如何做出这些类型的决策——通过投票，是否有一个关键决策者等？参与者的职位是什么？他们是否必须经过内部特定流程才能获得此类决策的批准？推荐、案例研究、参考、评论或推荐是否在最终决策中发挥了任何作用？

8. 当最初研究解决问题的方法时，他们有哪些与这一需求相关的问题？

这些类型的问题（更多是漏斗顶端的问题）可以帮助您发现为您的网站和广告活动带来新流量所需的内容类型。

9. 在他们与您一起完成销售流程时，他们还提出过哪些问题或自行研究过哪些问题？

虽然这些问题将帮助您确定不同类型的内容，这些内容将有助于促进销售流程并帮助您的销售人员建立价值，预先回答问题并有效地克服异议。

调查最佳客户的好处是，你还可以提出一些可能不属于 如何确定 HubSpot CRM 是否适合您的销售组织 你的目标人物角色资料但会提供有价值的见解的问题，其中包括：

• 他们会推荐您的业务吗？
• 他们从您这里购买了多少产品/服务/解决方案？

我们坚信，每项营销策略（无论简单还是复杂）都应从识别和构建您独特的目标人物档案开始。大多数公司都会有不止一个目标人物档案，虽然这个过程涉及相当多的步骤，但花时间 bzb 目录 和/或投资来深入了解您的最佳客户以及最终的最佳潜在客户是值得的，这样您就可以在制定营销和销售决策时将其作为指导方针。