当今买家的期望
我们生活在一个买方拥有权力的时代。您的潜在客户比以往任何时候 德国电话号码数据 都更能掌控购买/销售过程。他们越来越讨厌老式的营销策略和高压销售策略。为了在当今竞争激烈的市场中取得成功,我们必当今买家的期望须倾听买家的意见并了解他们的期望。
1.不要吮吸。
不要再说营销空话和推销辞令了。不要告诉我你有多棒。让我在评估你的专业知识和经验时得出自己的结论。像对待一个需要解决问题的人一样跟我说话(因为我就是这样的人)。教育我。告诉我一些我不知道的事情。分享我在尝试解决问题时可能遇到的陷阱和障碍的信息。告诉我其他人如何解决与我类似的问题的故事。让我深入了解你的解决方案的细微差别。分享你独特的观点。鼓励我从不同的角度看待我的问题。不要害怕让我尝尝你的“秘诀”。我不会试图复制它,但我确实想知道你可以。
2.别浪费我的时间。
保持相关性。我不认为我和其他人一样。我认为我的业务和情况是不同的,也是独一无二的。因此,我需要一种能够利用您的经验,但又能根据我的独特需求量身定制的方法。即使您认为我并不那么独特,也要像对待我一样对待我。所以,请做好功课。在打电话之前尽可能多地了解我。阅读我的网站、博客和新闻稿。如果您还没有读过我的,就不要指望我会读您的。然后根据您对我和我的业务的了解来定制您的信息。通过使用我的术语来展示您的理解,并以与我的观点产生共鸣的方式定位您的解决方案。
3.易于合作。
首先要容易找到。除非我知道您的存在,否则我无法与您合作。如果 建立世界级内容营销计划的二十四条建议 您的网站不容易找到,那么您可能就不存在。您的网站应该具有吸引力,并且易于浏览。不要让我浏览多个页面并点击以找到我正在寻找的信息。请让您的联系信息易于查找。事实上,请将其放在您网站的多个位置。您投入了如此多的时间和金钱来吸引我访问您的网站,为什么在我准备好与您交谈时您却对我隐藏您的电话号码?给我多个号召性用语机会,为我提供与您互动的不同方式。我可能感兴趣并想了解更多信息,但这并不意味着我已准备好安排销售咨询。不要让那成为我唯一的选择。一旦我们彼此互动,请按照您说的去做。清楚地传达我探索过程中的下一步,然后坚持到底。
4.灵活变通。
请记住,我的购买流程不一定与您的营销日程和销售流 by 列表 程完全一致。这意味着我在购买过程中的最佳下一步可能不是您销售渠道的下一步。不要强迫我。不要让我感到格格不入。您可能已经准备好提出提案,但我可能想先看看您的工作实例。您可能想举行正式的需求分析会议,但我可能希望您先向我的同事展示您的能力。
您的组织如何满足买家的期望?也许是时候重新审视您部署的流程和策略了。