12 个问题让营销和销售达成共识,实现惊人的营收
我们知道,我们并不是唯一承受着痛苦和苦难的人。
我们成千上万的人都处于同样的境遇中,年复一年地寻求解脱,一次 智利电话号码数据 又一次的希望破灭,一次又一次的失败。
我们被人蔑视,成为嘲笑的对象,成为人们指责和哄堂大笑的对象。
是的,成为布法罗比尔队的球迷非常困难。
但随着比尔队领导层的变动,他们承诺将加强合作、沟通、团队合作12 个问题让营销和销售达成共识,实现惊人的营收,并致力于实现问责和责任这两大崇高目标,我们再次充满希望,我们 17 年的干旱期将在 2017 年结束。
和比尔队一样,您的公司可能正遭受着业务枯竭的困扰,无法充分发挥公司的新业务潜力。当然,您仍在销售并获取新业务,但您能做得更好吗?仅仅因为您可以在记分牌上多加几分,并不意味着您就能赢得超级碗(哎哟,这是一个痛点)并创下创纪录的营收记录。
就像 Bills 需要沟通与合作才能成为赢家一样,您的公司可能需要销售和营销部门之间建立更好、更强的沟通与合作。
以下是组建一支获胜团队的一些想法。
与此同时,回到会议室桌子……
我们的读者知道,我们非常支持通过潜在客户开发活动以及品牌投资来建立新业务。如果您的公司没有考虑“潜在客户开发活动”,您可能需要对潜在客户开发的“方式”、内容和原因进行一些调查。
(查看 LeadG2/s关于潜在客户开发的免费资源,包括我们最新的白皮书,其中描述了潜在客户开发路线图。)
要打造并执行成功的营销活动,营销和销售必须达成共识。首先,大家围坐在会议桌旁,讨论以下 12 个关键问题:
- 我们的客户和潜在客户面临什么需求、痛点或问题?
- 这种需要有多迫切、紧迫和严重?
- 我们的目标是谁?
- 我们销售什么来满足需求、痛点或问题?
- 我们的解决方案与竞争对手的解决方案有何不同?
- 我们的目标是什么?
- 我们如何定义营销合格线索和销售合格线索?
- 我们将如何营销和销售我们的解决方案?
- 我们公司的营销人员在提高我们解决方案的知名度、将销售线索放入渠道以及将这些销售线索转变为销售合格状态方面承担哪些责任?
- 我们公司的销售团队或业务开发人员在将潜在客户从销售合格状态转变为新帐户时承担哪些责任?
- 我们将使用什么指标来评估我们实现目标的进展情况?
- 我们可以依靠哪些资源和资金来开展这项活动?
将您的回复写入书面服务水平协议
我们建议将这些问题的答案写在一份名为“服务水平协议”的文件中并获得批准。
从最基本的层面上讲,销售和营销服务水平协议是营销和销售团队之间的合同,其中定义了角色、职责、绩效指标和工作关系。关于 SLA 是什么、它们的作用是什么以及如何构建 SLA 的文献有很多,包括 LeadG2 关于服务水平协议的博客,可在此处访问。
为什么要费心制定 SLA?
HubSpot 的 2015 年入站营销状况 报告强调了维持 SLA 的公司面临的三大显著优势:
- 拥有有效 SLA 的公司比没有有效 SLA 的公司获得同比更 不到零的真相时刻 高投资回报率的可能性高出 34%。
- 他们获得更多预算分配的可能性高出 21%。
- 他们有 31% 的可能性雇用额外的销售人员来满足需求。
寻求辅导员的帮助
您公司管理层的另一个问题是,您是否可以制定一份自行制定的服务水平协议,或者引入外部主持人来帮助组织讨论、协商条款,并制定营销和销售之间的“合同”。
尽管比尔队不会要求我们协商进攻和防守之间的协议, ba 线索 但我们 100% 有信心,我们可以找出他们所面临的痛苦、问题和需求